23 Software Retail Terbaik di Indonesia Tahun 2025

23 Software Retail Terbaik di Indonesia Tahun 2025

Perkembangan industri retail di Indonesia pada tahun 2025 semakin pesat, seiring peningkatan kebutuhan konsumen dan kian kompleksnya proses operasional bisnis. Pemanfaatan software retail telah menjadi kebutuhan vital untuk meningkatkan efisiensi, mengoptimalkan penjualan, dan memudahkan pelaku usaha dalam mengambil keputusan berbasis data.

Melalui artikel ini, kamu akan mempelajari apa itu software retail, pentingnya dalam dunia bisnis, serta rekomendasi 23 software retail terbaik di Indonesia tahun 2025. Artikel ini juga dilengkapi dengan FAQ guna menjawab pertanyaan umum seputar pemilihan dan implementasi software retail.

Apa Itu Software Retail?

Software retail adalah sistem atau rangkaian aplikasi yang dirancang khusus untuk membantu pengelolaan operasional bisnis retail. Fungsinya mencakup:

• Point of Sale (POS): Memproses transaksi penjualan, mencatat pembayaran, dan terintegrasi dengan berbagai metode pembayaran.
• Manajemen Inventaris: Memantau stok secara real-time, memudahkan proses stock in dan stock out.
• CRM (Customer Relationship Management): Membangun loyalitas pelanggan, memantau pola pembelian, dan menjalankan program promosi.
• Pelaporan & Analitik: Menyediakan dashboard terpusat untuk data penjualan, laba-rugi, tren produk, hingga analisis perilaku pelanggan.
• Integrasi Omnichannel: Menghubungkan penjualan online dan offline dalam satu platform agar bisnis bisa melayani pelanggan di berbagai saluran.

Keunggulan utama penggunaan software retail adalah efisiensi waktu, penurunan biaya operasional, serta memudahkan pemilik usaha dalam membuat keputusan strategis berbasis data.

23 Rekomendasi Software Retail Terbaik di Indonesia Tahun 2025

Di bawah ini adalah daftar 23 software retail beserta backlink resmi mereka. Masing-masing menawarkan fitur, kelebihan, dan kekurangan yang bisa kamu sesuaikan dengan kebutuhan bisnis kamu.

1. Software Retail Terbaik Ukirama

Ukirama menyediakan solusi all-in-one untuk retail. Sebagai software Enterprise Resource Planning, kamu bisa memanfaatkan modul akuntansi, penjualan, purchasing, inventory management, sampai human resources. Dengan customer support yang responsif, Ukirama cocok untuk berbagai bisnis di Indonesia.

Dipakai oleh: Camel Active, Byford, Pierre Cardin, Beverly Hills Polo Club

Fitur Utama:

• Multi-gudang (multi-warehouse management)
• Multi-mata uang (multi-currency)
• Modul akuntansi & persetujuan (approval management)
• Laporan keuangan & pajak
• Payroll

Harga:

• Mulai Rp1.000.000/bulan

2. Software Retail Square

• Automated inventory dengan pelacakan real-time
• Pemrosesan pembayaran terintegrasi
• Laporan penjualan & kinerja produk
• Multi-location support dengan gabungan laporan
• Built-in CRM

Harga:

• Gratis untuk versi basic, biaya processing fee 2,6% + US$0,10 per transaksi

3. Software Retail Traqq

Traqq menitikberatkan pada pemantauan jam kerja dan produktivitas karyawan, bermanfaat bagi retail yang ingin memaksimalkan efisiensi tim.

Fitur Utama:

• Pelacakan waktu otomatis
• Laporan produktivitas
• Team management
• Screenshots aktivitas karyawan

Harga:

• Mulai US$0-US$6 per pengguna, tergantung paket

4. Aplikasi Retail Lightspeed (Vend)

Lightspeed (dulunya Vend) adalah aplikasi POS berbasis cloud yang mudah digunakan, cocok untuk berbagai skala usaha retail.

Fitur Utama:

• Manajemen stok
• Pelaporan & analitik penjualan
• E-commerce integration
• Program loyalitas pelanggan
• Multi-outlet support

Harga:

• Mulai US$59-US$99/bulan per pengguna

5. Software Retail Oracle NetSuite

Oracle NetSuite adalah solusi ERP berbasis cloud yang cocok untuk bisnis retail berukuran besar.

Fitur Utama:

• Manajemen inventaris terpusat
• Pelaporan keuangan & operasional real-time
• Integrasi CRM
• Pembelian & pengelolaan vendor otomatis
• Analitik berbasis AI

Harga:

• Tidak disebutkan secara spesifik

6. Aplikasi Retail Robotill

Robotill dapat diinstal secara lokal dengan database SQL atau berbasis cloud, cocok untuk UMKM yang baru bermigrasi digital.

Fitur Utama:

• Pemesanan ke supplier
• Manajemen stok
• Laporan penjualan
• Multi-payment methods
• Keamanan tugas dengan level akses
• Multi-store support

Harga:

• Mulai US$97 per tahun

7. Retail Management System Moka

Moka terkenal di Indonesia karena interface-nya yang sederhana dan integrasi dengan_e-wallet_ lokal (OVO, GoPay, dll.).

Fitur Utama:

• Cloud-based POS dan dashboard penjualan
• Integrasi pembayaran digital
• Basic CRM
• Manajemen karyawan

Kelebihan:

• Mudah dipelajari oleh tim
• Laporan harian, mingguan, bulanan real-time

Harga:

• Mulai Rp299.000/bulan atau sekitar US$20.87 per pengguna

8. Software Retail Management Quant

Quant berfokus pada pengelolaan tata letak dan optimalisasi planogram, cocok bagi retail besar seperti supermarket.

Fitur Utama:

• Perencanaan ruang & layout toko
• Optimalisasi merchandising
• Laporan penjualan & inventaris
• Integrasi dengan POS

Harga:

Mulai €1.200 per pengguna per tahun

9. Aplikasi retail SAP

SAP merupakan enterprise solution yang menyediakan modul retail terintegrasi, cocok untuk perusahaan berskala besar dan multinasional.

Fitur Utama:

• Manajemen data produk & promosi
• Manajemen deposit & inventaris real-time
• Integrasi ERP keuangan dan rantai pasok
• Cloud & AI-based analisis

Harga:

• Tidak tertera (tergantung implementasi)

10. Software Retail Pawoon

Pawoon membantu meminimalkan kesalahan dalam penjualan dan mendukung integrasi dengan metode pembayaran digital lokal.

Fitur Utama:

• Pelaporan penjualan & analisis
• Pengelolaan operasional
• Sinkronisasi data online-offline
• Dukungan multi-store

Harga:

Mulai Rp199.000/bulan

11. Aplikasi Retail Clover

Clover menawarkan ekosistem POS yang terhubung dengan perangkat keras (tablet, terminal pembayaran), cocok untuk usaha menengah.

Fitur Utama:

• Integrasi pembayaran & POS
• Manajemen inventaris
• Laporan keuangan terperinci
• Customer management bawaan

Harga:

Tidak disebutkan (hubungi Clover)

12. Deskera Retail Software (Deskera)

Deskera merupakan platform all-in-one yang mencakup akuntansi, HR, dan retail dalam satu aplikasi.

Fitur Utama:

• Manajemen vendor & supply chain
• CRM
• Manajemen inventaris

Harga:

Mulai US$7.50 per bulan, beberapa sumber menyebut US$89 per pengguna/bulan

13. Sistem Retail Microsoft Dynamics 365

Solusi CRM dan ERP berbasis cloud dari Microsoft, mendukung skala bisnis kecil hingga besar dengan analitik real-time.

Fitur Utama:

• Integrasi ERP & CRM
• Supply chain management
• AI-based analytics
• Omnichannel

Harga:

Tergantung implementasi

14. Shopify Retail Software (Shopify)

Shopify bukan hanya platform e-commerce, tapi juga punya solusi POS omnichannel untuk menautkan penjualan offline dan online.

Fitur Utama:

• Integrasi global payment gateways
• Manajemen inventaris
• Marketing tools (SEO, email marketing)
• Pelaporan & analitik penjualan

Harga:

Tidak disebutkan (paket bervariasi sesuai kebutuhan)

15. Aplikasi Retail NCR Voyix Counterpoint

NCR Counterpoint menyediakan solusi retail dengan integrasi e-commerce dan dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan.

Fitur Utama:

• Manajemen penjualan & inventaris
• CRM
• Laporan & analitik penjualan
• Dukungan multi-store

Harga:

Mulai US$1.190 per lisensi

16. Software Retail Tyler Net

Tyler Net menekankan pada efisiensi operasional dengan modul penjualan, inventaris, dan akuntansi.

Fitur Utama:

• Manajemen inventaris
• Penjualan & akuntansi
• Laporan & analitik mendalam
• CRM

Harga:

Sekitar US$4.995/bulan untuk paket basic

17. Software Retail Brightpearl

Brightpearl adalah ERP berbasis cloud untuk ritel dan grosir, lengkap dengan order management dan integrasi e-commerce.

Fitur Utama:

• Order management & manajemen stok
• Pelaporan keuangan & analitik
• CRM & otomatisasi pemasaran
• Integrasi POS & e-commerce

Harga:

Mulai US$99/bulan

18. Software Cybex Retail Software

Cybex menawarkan fitur inti untuk mengelola inventaris, penjualan, dan relasi pelanggan dengan antarmuka sederhana.

Fitur Utama:

• Point of Sale (POS)
• Manajemen inventaris
• CRM
• Reports & analytics
• Integrasi e-commerce

Harga:

Mulai US$90-US$100/bulan

19. Software Retail Turboly

Turboly adalah solusi berbasis cloud asal Indonesia yang menitikberatkan pada kemudahan antarmuka, serta opsi wholesale & franchise.

Fitur Utama:

• Program loyalitas & keanggotaan
• Inventory & purchasing management
• CRM
• Web-based POS

Harga:

Mulai Rp350.000/bulan

20. Aplikasi Retail Koneksi

Koneksi adalah aplikasi ERP berbasis cloud yang juga menyediakan modul retail, memungkinkan peningkatan efisiensi bisnis dengan integrasi menyeluruh.

Fitur Utama:

• Akses via aplikasi mobile
• Cloud-based management
• Omnichannel (WhatsApp, email)
• Multi-level analitik data

Harga:

Tidak tertera

21. Software Retail EQUIP

EQUIP (oleh HashMicro) mendukung otomatisasi aktivitas retail, termasuk akuntansi, penjualan, inventaris, dan pembelian.

Fitur Utama:

• Pelacakan pesanan yang efektif
• Laporan keuangan akurat
• Inventory management terintegrasi
• Sinkronisasi harga & produk otomatis

Harga:

Tidak tertera

22. Software Retail Mekari Qontak

Awalnya fokus pada CRM Omnichannel, kini Mekari Qontak juga menghadirkan modul retail yang terintegrasi.

Fitur Utama:

• 360° database management
• Manajemen aktivitas penjualan otomatis
• Pelacakan tim penjualan
• Sales pipeline & project analysis
• Multi-channel communication (WhatsApp, email, telepon)

Harga:

• Mulai Rp200.000-Rp250.000/bulan per pengguna

23. Aplikasi Retail Total ERP

Total ERP adalah versi lebih terjangkau dari penyedia ERP HashMicro.

Fitur Utama:

• POS
• Multi-UOM management
• Integrasi akuntansi & inventaris

Harga:

Tidak tertera

Kesimpulan

Bisnis retail di Indonesia pada 2025 menghadapi persaingan yang semakin ketat. Implementasi software retail bukan lagi opsi, melainkan kebutuhan pokok untuk mengoptimalkan efisiensi operasional, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mendukung keputusan berbasis data.

Dalam memilih software retail yang sesuai, kamu perlu mempertimbangkan beberapa hal berikut:

1. Skala Bisnis: Apakah kamu mengelola toko kecil atau jaringan toko besar dengan banyak cabang.
2. Kebutuhan Fitur: Fokus pada POS, manajemen stok, integrasi e-commerce, CRM, atau laporan keuangan.
3. Budget & Pengembangan: Perhitungkan biaya implementasi, biaya bulanan, dan dukungan yang disediakan vendor.

Dengan solusi yang tepat, kamu dapat mengotomatiskan proses harian dan memusatkan perhatian pada strategi pengembangan bisnis secara berkelanjutan.

FAQ

1. Apakah semua software retail harus berbasis cloud?
Tidak semua, tetapi tren industri saat ini mengarah ke cloud untuk kemudahan akses dan pembaruan otomatis. Jika kamu memiliki pertimbangan keamanan data tertentu, kamu bisa mempertimbangkan on-premise.

2. Bagaimana cara menentukan software retail paling cocok untuk bisnis saya?
Buatlah daftar kebutuhan utama (POS, inventaris, laporan keuangan, dsb.) dan bandingkan dengan fitur serta harga beberapa vendor. Pastikan juga menilai dukungan purnajual dan kompatibilitas integrasi.

3. Apakah software retail juga menyediakan fungsi akuntansi dan keuangan?
Banyak software retail modern yang sudah menanamkan modul akuntansi, walau biasanya terbatas pada fitur dasar. Untuk akuntansi lebih kompleks, kamu mungkin membutuhkan ERP atau integrasi software akuntansi terpisah.

4. Apakah memungkinkan mengelola penjualan online dan offline secara bersamaan?
Ya, solusi retail omnichannel seperti Shopify, Lightspeed, Moka, dan lain-lain mendukung integrasi penjualan lintas saluran. kamu bisa memantau stok, pelanggan, dan laporan penjualan dalam satu platform terpadu.

5. Berapa lama proses implementasi software retail biasanya?
Tergantung pada tingkat kompleksitas bisnis dan kesiapan tim. Sistem POS berbasis cloud untuk UKM bisa diimplementasikan dalam hitungan hari, sementara solusi ERP retail skala besar memerlukan beberapa bulan.

Demikian rekomendasi 25 Software Retail Terbaik di Indonesia untuk tahun 2025. Semoga dapat membantu kamu menentukan solusi yang tepat guna meningkatkan kinerja bisnis retail. Jika kamu membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu menghubungi konsultan ERP atau penyedia layanan software pilihan kamu. Selamat berinovasi dan berkembang!